ノエルオンラインでの商品購入方法・発送までの流れ

ノエルオンラインのホームページでの商品購入方法についてご説明いたします。

ノエルオンラインはヤフオクとヤフーショッピングにも出店しておりますが、こちらでの購入がよりお安くお買い求めいただけます！支払方法は銀行振込のみがご利用いただけます。

まず概略としては下記の流れにて販売を行っております。

お客様は商品の購入手続きを頂き、弊社からの連絡（納期と決済に関するメール）をお待ちください。

ご案内させて頂いた納期にてご納得いただけましたら、メールに記載された方法にて決済（銀行振込）をお済ませいただくと正式注文となります。

各種詳細についてご説明させていただきます。

ノエルオンラインでの商品購入方法

1.商品選択

ご希望の商品の詳細ページより、購入数量をお選びのうえ「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに追加してください。

尚、商品の送料につきましては商品サイズと配送先都道府県によりことなります。金額につきましては注文フォーム画面下部に配送先郵便番号を入力いただけると算出されます。

購入内容や商品の配送料がご確認いただけましたら、次のステップへとお進みください。

マフラーなどの一部大型商品はチャーター便等での発送となります。その場合は別途見積もりをご提示させていただくフォームに自動で移行します。案内にそってそのままお進みください。

2.購入手続き（発送先・お客様情報の入力）

上記の送料案内ページ下部にあります配送先とお客様の情報をご入力ください。

ご注文に関する補足やご質問などがある場合は、「ご注文に関する補足・質問等」にて入力していただければ各種確認・対応いたします。（配送時間帯やご不明な点等）

入力と内容確認・送信が完了しましたら、記載いただいたメールアドレス宛に内容確認の自動返信メールが送信されます。

3.商品納期と決済に関するご案内

弊社にてご注文内容を確認し、在庫状況や納期などに関するご連絡をさせていただきます。大変申し訳ございませんが、弊社からのご連絡させていただくまで今しばらくお待ちください。

急な廃盤や納期にお時間のかかる商品があるための配慮となります。ご了承ください。
また通常は3営業日以内にご連絡させていただきますが、メーカー休業日等でご連絡が遅くなる場合もございます。

ここで弊社からは下記の2点をお知らせ・ご連絡させていただきます。

• 納期の見込み（在庫切れ商品の場合、正式発注での生産予定日等）
• お支払いに関するご案内（振込先情報に関するご案内）

送付させていただくメールは下記のようなイメージとなります。送付先は入力いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。

4.決済手続き

商品納期にご納得いただけましたら、メールに記載のある決済方法にて決済手続き（銀行振込）をお願いいたします。

入金が確認できましたら、弊社から正式手配に関するご案内をさせていただきます。

購入される場合はメール受信日より1週間以内にお手続をお願いいたします。その期間にご連絡等がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。やむを得ない理由等で遅れる場合はその旨をメールもしくはお電話にてご連絡ください。

5.商品手配・発送

入金が確認できましたら、商品を正式に手配いたします。
※入金確認後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。

商品によっては製造・発送までお時間を要する場合もございます。納期がかかる商品につきましてはおおむね月一程度や納期変更などのタイミングで、改めて弊社からご連絡させていただきます。

商品が入庫・発送が完了しましたら追跡番号などを添えてご連絡させていただきます。

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商品の購入に関する流れとしましては以上となります。ご不明な点やわからないことなどがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。（お問合せフォームはこちら）